Virtual assistant (Trợ lý ảo) - nghề tuy không mới trên thế giới, nhưng còn khá lạ và mơ hồ ở Việt Nam.
Là một người có hơn 8 năm kinh nghiệm làm trợ lý trực tiếp và virtual assitant cho người Việt/ người nước ngoài, từ startup đến tập đoàn, sau đó được bổ nhiệm lên vị trí cao hơn như Business Development Manager và tự mở business của riêng mình thì dưới đây là 5 lầm tưởng mà theo mình các bạn mới hoặc chưa vào con đường này thường mắc phải:
Thậm chí đến bây giờ, mình sẽ linh động giá khác nhau vì có những việc cần động não, chất xám nhiều, có những việc mình dùng tool là xong, chưa kể đến độ dài ngắn của project. Thường job dài hạn thì khách sẽ deal giá thấp hơn so với hourly rate.
Khách hàng trước khi liên lạc với chúng ta, họ cũng đã dạo giá nhiều rồi, họ biết với cùng một mức giá có thể tuyển được ai, nhận được những gì.
⇒ Thế nên, các bạn đừng quá bám vào suy nghĩ phải 15 USD/1 h, chúng ta mới vào nghề, cứ học hỏi, xông pha một chút, linh động deal giá để phù hợp với mình.
Vẫn biết mức giá nào cũng sẽ có một tệp khách khác nhau, nhưng để ra một mức giá thoả đáng thì cũng phải xem mình mang đến giá trị gì cho họ, chứ ko phải ưng đâu hô giá đó.
2. Ai cũng có thể làm VA
Mình cũng đã từng nghĩ vậy, cho đến khi có một số bạn inb nhờ mình train làm VA bằng cách làm trợ lý không công cho mình.
Mình có giao task cho các bạn làm thử và cũng hứa nếu làm ok mình trả phí chứ cũng ko bao giờ lấy không của ai cái gì. Và rồi, sau khi bạn gửi task đã hoàn thành thì mình mất hơn 2 tiếng để chỉnh sửa, feedback thay vì 30 phút nếu mình tự làm.
Ngoài ra, làm VA, cũng như bao nghề freelancer khác, không đảm bảo thu nhập ổn định cũng như giờ giấc 9 - 5 như văn phòng, nên nếu bạn có các gánh nặng tài chính, gia đình thì chỉ nên coi đó là việc tay trái cho đến khi tạo được cái nền ổn định để quyết định nghỉ việc làm full time.
⇒ Thế nên bản thân phải tích cóp vừa đủ về kĩ năng và tài chính, để có thể tự tin trở thành 1 VA mà ai cũng muốn làm việc cùng.
3. Các khóa học đều là lùa gà
Mình hiểu mọi người khi nghe đến các khóa học đều bật chế độ: “Ông đó/ Bà đó không làm ra tiền thì mới đi dạy”. Điều này không hoàn toàn sai, vì thực sự là vậy.
Có một vài bạn ngưng nhận khách, tập trung để dạy thì mình đã nghĩ: “Làm sao có thể dạy người khác khi bản thân không còn va chạm với các yêu cầu khác nhau của khách? Khi họ không còn thực chiến?” nhưng có lẽ họ có ưu tiên riêng.
Và không phải ai cũng lùa gà!
4. Không biết tiếng Anh thì không làm nghề được:
Đối tượng khách hàng của VA gồm nhiều người khác nhau, trong đó có Việt Kiều và người Việt. Theo mình, chỉ cần bạn đang cung cấp một dịch vụ online, đó cũng có thể gọi là Virtual assistant. Thế nên đừng quá tự ti khi bản thân không nói/ viết ngoại ngữ tốt. Với sự hỗ trợ của Chatgpt, copy.ai, grammarly, google dịch thì rào cản ngôn ngữ không còn là vấn đề.
5. Làm VA chỉ thiên về administration, sales và marketing:
Trợ lý ảo còn làm nhiều hơn thế, không chỉ là các task văn phòng, sales marketing mà là tất cả những việc gì bạn có thể linh động thời gian, địa điểm để làm.
Từ voice over, translation, sourcing, upload listing cho e-commerce, kể cả việc mua bán VPS, paypal,... mình đều coi đó là VA, trong group thì mọi người gọi là MMO.
Tổng kết:
Trên đây là một số quan điểm cả nhân mình theo dõi được trong thời gian qua về nghề VA. Hiện tại mình không bán khóa học vì còn bận và muốn trau dồi bản thân thêm, mong rằng nghề VA có thể đến gần hơn với mọi người.
Ngoài ra mình có làm link google form này để giải đáp các thắc mắc của mọi người về nghề VA. Mỗi người giới hạn 1 - 2 câu hỏi nên các bạn có thể điền form hoặc email về: để mình giải đáp khi có thời gian nhé!
Chúc mọi người cuối tuần vui. Mình biết trong này toàn tay to về MMO nên mọi người có gì cứ từ từ, uống hớp trà, ăn miếng bánh rồi bình luận xây dựng chứ đừng làm con bé sợ nha ^^
Là một người có hơn 8 năm kinh nghiệm làm trợ lý trực tiếp và virtual assitant cho người Việt/ người nước ngoài, từ startup đến tập đoàn, sau đó được bổ nhiệm lên vị trí cao hơn như Business Development Manager và tự mở business của riêng mình thì dưới đây là 5 lầm tưởng mà theo mình các bạn mới hoặc chưa vào con đường này thường mắc phải:
- Làm virtual assistant lương khởi điểm 15 USD/ 1 h:
Thậm chí đến bây giờ, mình sẽ linh động giá khác nhau vì có những việc cần động não, chất xám nhiều, có những việc mình dùng tool là xong, chưa kể đến độ dài ngắn của project. Thường job dài hạn thì khách sẽ deal giá thấp hơn so với hourly rate.
Mức trung bình cho một VA ở 2 nước này giao động từ 5 - 8 USD/ 1 h cho job văn thư và 10 USD trở lên cho các công việc đòi hỏi kĩ năng hơn, đặc biệt các bạn Phillipines thông thạo tiếng Anh, rất chịu khó, làm bất kể ngày đêm, không kén chọn, có business mindset tốt.
Khách hàng trước khi liên lạc với chúng ta, họ cũng đã dạo giá nhiều rồi, họ biết với cùng một mức giá có thể tuyển được ai, nhận được những gì.
⇒ Thế nên, các bạn đừng quá bám vào suy nghĩ phải 15 USD/1 h, chúng ta mới vào nghề, cứ học hỏi, xông pha một chút, linh động deal giá để phù hợp với mình.
Vẫn biết mức giá nào cũng sẽ có một tệp khách khác nhau, nhưng để ra một mức giá thoả đáng thì cũng phải xem mình mang đến giá trị gì cho họ, chứ ko phải ưng đâu hô giá đó.
2. Ai cũng có thể làm VA
Mình cũng đã từng nghĩ vậy, cho đến khi có một số bạn inb nhờ mình train làm VA bằng cách làm trợ lý không công cho mình.
Mình có giao task cho các bạn làm thử và cũng hứa nếu làm ok mình trả phí chứ cũng ko bao giờ lấy không của ai cái gì. Và rồi, sau khi bạn gửi task đã hoàn thành thì mình mất hơn 2 tiếng để chỉnh sửa, feedback thay vì 30 phút nếu mình tự làm.
Ngoài ra, làm VA, cũng như bao nghề freelancer khác, không đảm bảo thu nhập ổn định cũng như giờ giấc 9 - 5 như văn phòng, nên nếu bạn có các gánh nặng tài chính, gia đình thì chỉ nên coi đó là việc tay trái cho đến khi tạo được cái nền ổn định để quyết định nghỉ việc làm full time.
⇒ Thế nên bản thân phải tích cóp vừa đủ về kĩ năng và tài chính, để có thể tự tin trở thành 1 VA mà ai cũng muốn làm việc cùng.
3. Các khóa học đều là lùa gà
Mình hiểu mọi người khi nghe đến các khóa học đều bật chế độ: “Ông đó/ Bà đó không làm ra tiền thì mới đi dạy”. Điều này không hoàn toàn sai, vì thực sự là vậy.
Có một vài bạn ngưng nhận khách, tập trung để dạy thì mình đã nghĩ: “Làm sao có thể dạy người khác khi bản thân không còn va chạm với các yêu cầu khác nhau của khách? Khi họ không còn thực chiến?” nhưng có lẽ họ có ưu tiên riêng.
Và không phải ai cũng lùa gà!
Dù nhiều lúc cũng thất vọng vì chất lượng khóa học không như kì vọng nhưng mình luôn tâm niệm “we either earn or learn”, không kiếm được tiền sau khi học thì cũng có được một bài học để lần sau biết mà chọn đúng thầy cô hơn.
4. Không biết tiếng Anh thì không làm nghề được:
Đối tượng khách hàng của VA gồm nhiều người khác nhau, trong đó có Việt Kiều và người Việt. Theo mình, chỉ cần bạn đang cung cấp một dịch vụ online, đó cũng có thể gọi là Virtual assistant. Thế nên đừng quá tự ti khi bản thân không nói/ viết ngoại ngữ tốt. Với sự hỗ trợ của Chatgpt, copy.ai, grammarly, google dịch thì rào cản ngôn ngữ không còn là vấn đề.
5. Làm VA chỉ thiên về administration, sales và marketing:
Trợ lý ảo còn làm nhiều hơn thế, không chỉ là các task văn phòng, sales marketing mà là tất cả những việc gì bạn có thể linh động thời gian, địa điểm để làm.
Từ voice over, translation, sourcing, upload listing cho e-commerce, kể cả việc mua bán VPS, paypal,... mình đều coi đó là VA, trong group thì mọi người gọi là MMO.
Tổng kết:
Trên đây là một số quan điểm cả nhân mình theo dõi được trong thời gian qua về nghề VA. Hiện tại mình không bán khóa học vì còn bận và muốn trau dồi bản thân thêm, mong rằng nghề VA có thể đến gần hơn với mọi người.
Ngoài ra mình có làm link google form này để giải đáp các thắc mắc của mọi người về nghề VA. Mỗi người giới hạn 1 - 2 câu hỏi nên các bạn có thể điền form hoặc email về: để mình giải đáp khi có thời gian nhé!
Chúc mọi người cuối tuần vui. Mình biết trong này toàn tay to về MMO nên mọi người có gì cứ từ từ, uống hớp trà, ăn miếng bánh rồi bình luận xây dựng chứ đừng làm con bé sợ nha ^^
)
