trifolium89
Member
Bên mình đang bán Etsy và Amazon thấy nhiều bạn mới tìm hiểu thắc mắc về vận chuyển hàng từ VN -> Mỹ và worldwide, mình xin chia sẻ 1 số thông tin:
- Cách tính giá cước: theo khối lượng hoặc khối lượng theo thể tích (cái nào lớn hơn tính theo cái đó). Khối lượng theo thể tích = dài x rộng x cao /5000 (đơn vị kích thước là cm, kết quả ra là kg).
- Nhà vận chuyển:
1. Bưu điện VN: bạn có thể ra hỏi chi tiết giá và các thông tin tại bưu điện địa phương.
- Ưu điểm: ở tỉnh thành nào cũng có.
- Nhược điểm: support cực kỳ tệ, đương nhiên không có kênh support riêng, thiếu thông tin trầm trọng, khó mà biết giá cả ship thông qua kênh tìm kiếm trên mạng, mình có tìm dc bảng giá nhưng khi đến hỏi thì mới biết chính xác giá (cao hơn giá mình search rất nhiều). Mình chưa phát sinh mất hàng, hư hỏng gì nên chưa biết chính sách đền bù có tốt không.
Nhưng nếu bạn ở tỉnh xa và khó vận chuyển hàng đến các nhà vận chuyển khác hoặc mới đi hàng những đơn đầu bạn có thể dùng dịch vụ của bưu điện để xử lý đơn trước cho khách, tránh loay hoay tìm đơn vị vận chuyển lâu trễ đơn.
2. Saigonbay: bên này thì khá lâu đời nên đa phần ae MMO gửi hàng đi đều đã từng đi qua bên này ít nhất 1 lần.
- Ưu điểm: có bảng giá rõ ràng, ship được tất cả các nước, đặc biệt đi GB giá tốt, có kênh support cho từng seller. Hỗ trợ replace, refund, xử lý khủng hoảng cho seller tốt, có trách nhiệm. Có uy tín trên giới MMO. Có cho xe/shipper đến lấy hàng của seller trong khu vực TPHCM. Hà Nội mình ko rõ.
- Nhược điểm: giá tương đối cao so với các nhà vận chuyển khác (trừ 1 số nước như GB, AU...). Thỉnh thoảng có đợt bị hải quan giữ thì giữ nguyên 1 kiện luôn. Dù được hỗ trợ đền bù nhưng việc này làm chậm tiến độ đi hàng cho hàng loạt đơn dễ bị ảnh hưởng đến sức khỏe store và review của khách.
3. HPW: mình đi bên này dc 2 năm.
Ưu điểm: có bảng giá rõ ràng, có kênh support cho từng seller. Giá tương đối tốt. Thông quan từng cục hàng nên không bị tình trạng hải quan giữ hàng hàng loạt.
Nhược điểm: chính sách bồi thường khá phức tạp và không mang tính hỗ trợ seller: yêu cầu giấy tờ, invoice, link sp, đoạn chat ..., tỷ giá đền bù siêu thấp so với tỷ giá tính giá cước, không hỗ trợ đền bù với hàng bị hư hỏng do vận chuyển (nói chung là policy khá khoai). Re-ship lại mất phí cao (cao hơn phí ship lần đầu gần gấp 2 lần dù hàng đã ở nước của khách).
Thường xuyên cập nhật chính sách, bảng giá ... không có lợi cho seller.
Không hỗ trợ lấy hàng cho seller mà seller cần ship hàng tới kho của HPW.
Không ship được tất cả các quốc gia như SGB (vd: Sec ...). Giá các nước ngoài US có 1 số nước chi phí ship rất cao (CA, AU, ...)
Hiện tại mình không đi riêng 1 bên nào mà tùy thuộc vào quốc gia, mặt hàng mà sẽ tối ưu để đảm bảo chi phí vận chuyển và dịch vụ phù hợp nhất.
Còn một số cách thức vận chuyển khác bạn có thể tìm line riêng cho mình như tìm 1 đối tác ship local bên US, họ chịu trách nhiệm ship nội địa Mỹ cho mình, mình ship kiện lớn (gom nhiều đơn thành 1 đợt hàng) dùng dịch vụ của UPS, fedex, DHL (có thể dùng dịch vụ của SGB, HPW, Hàng không Việt cho ship kiện lớn qua US giá cho 20kg tầm 3-4tr) ... thì có thể tối ưu chi phí hơn 1 chút nhưng đương nhiên mình cũng sẽ mất công xử lý các khâu ship từ đây qua kho US của đối tác và làm việc với đối tác, tính trách nhiệm của seller sẽ cao hơn so với giao cho 1 bên xử lý từ A->Z cho mình.
Cám ơn các bạn đã giành thời gian cho bài viết này. Nếu có thêm đơn vị vận chuyển tốt, các bạn có thể bổ sung để mình cập nhật thêm
- Cách tính giá cước: theo khối lượng hoặc khối lượng theo thể tích (cái nào lớn hơn tính theo cái đó). Khối lượng theo thể tích = dài x rộng x cao /5000 (đơn vị kích thước là cm, kết quả ra là kg).
- Nhà vận chuyển:
1. Bưu điện VN: bạn có thể ra hỏi chi tiết giá và các thông tin tại bưu điện địa phương.
- Ưu điểm: ở tỉnh thành nào cũng có.
- Nhược điểm: support cực kỳ tệ, đương nhiên không có kênh support riêng, thiếu thông tin trầm trọng, khó mà biết giá cả ship thông qua kênh tìm kiếm trên mạng, mình có tìm dc bảng giá nhưng khi đến hỏi thì mới biết chính xác giá (cao hơn giá mình search rất nhiều). Mình chưa phát sinh mất hàng, hư hỏng gì nên chưa biết chính sách đền bù có tốt không.
Nhưng nếu bạn ở tỉnh xa và khó vận chuyển hàng đến các nhà vận chuyển khác hoặc mới đi hàng những đơn đầu bạn có thể dùng dịch vụ của bưu điện để xử lý đơn trước cho khách, tránh loay hoay tìm đơn vị vận chuyển lâu trễ đơn.
2. Saigonbay: bên này thì khá lâu đời nên đa phần ae MMO gửi hàng đi đều đã từng đi qua bên này ít nhất 1 lần.
- Ưu điểm: có bảng giá rõ ràng, ship được tất cả các nước, đặc biệt đi GB giá tốt, có kênh support cho từng seller. Hỗ trợ replace, refund, xử lý khủng hoảng cho seller tốt, có trách nhiệm. Có uy tín trên giới MMO. Có cho xe/shipper đến lấy hàng của seller trong khu vực TPHCM. Hà Nội mình ko rõ.
- Nhược điểm: giá tương đối cao so với các nhà vận chuyển khác (trừ 1 số nước như GB, AU...). Thỉnh thoảng có đợt bị hải quan giữ thì giữ nguyên 1 kiện luôn. Dù được hỗ trợ đền bù nhưng việc này làm chậm tiến độ đi hàng cho hàng loạt đơn dễ bị ảnh hưởng đến sức khỏe store và review của khách.
3. HPW: mình đi bên này dc 2 năm.
Ưu điểm: có bảng giá rõ ràng, có kênh support cho từng seller. Giá tương đối tốt. Thông quan từng cục hàng nên không bị tình trạng hải quan giữ hàng hàng loạt.
Nhược điểm: chính sách bồi thường khá phức tạp và không mang tính hỗ trợ seller: yêu cầu giấy tờ, invoice, link sp, đoạn chat ..., tỷ giá đền bù siêu thấp so với tỷ giá tính giá cước, không hỗ trợ đền bù với hàng bị hư hỏng do vận chuyển (nói chung là policy khá khoai). Re-ship lại mất phí cao (cao hơn phí ship lần đầu gần gấp 2 lần dù hàng đã ở nước của khách).
Thường xuyên cập nhật chính sách, bảng giá ... không có lợi cho seller.
Không hỗ trợ lấy hàng cho seller mà seller cần ship hàng tới kho của HPW.
Không ship được tất cả các quốc gia như SGB (vd: Sec ...). Giá các nước ngoài US có 1 số nước chi phí ship rất cao (CA, AU, ...)
Hiện tại mình không đi riêng 1 bên nào mà tùy thuộc vào quốc gia, mặt hàng mà sẽ tối ưu để đảm bảo chi phí vận chuyển và dịch vụ phù hợp nhất.
Còn một số cách thức vận chuyển khác bạn có thể tìm line riêng cho mình như tìm 1 đối tác ship local bên US, họ chịu trách nhiệm ship nội địa Mỹ cho mình, mình ship kiện lớn (gom nhiều đơn thành 1 đợt hàng) dùng dịch vụ của UPS, fedex, DHL (có thể dùng dịch vụ của SGB, HPW, Hàng không Việt cho ship kiện lớn qua US giá cho 20kg tầm 3-4tr) ... thì có thể tối ưu chi phí hơn 1 chút nhưng đương nhiên mình cũng sẽ mất công xử lý các khâu ship từ đây qua kho US của đối tác và làm việc với đối tác, tính trách nhiệm của seller sẽ cao hơn so với giao cho 1 bên xử lý từ A->Z cho mình.
Cám ơn các bạn đã giành thời gian cho bài viết này. Nếu có thêm đơn vị vận chuyển tốt, các bạn có thể bổ sung để mình cập nhật thêm
