Bài học đó là chả có bài học gì to tát. Không hiểu do kinh tế chung đi xuống hay sao nhưng thị trường năm nay cũng không còn nhộn nhịp như các năm trước. Cũng có thể TMĐT phát triển hơn, dịch vụ đi lên, hành vi của consumer cũng văn minh và hiện đại hơn. Nên seller cuối năm nay cũng không đến vắt chân lên cổ chạy như những năm trước.
Duy chỉ có một vài lưu ý sau AE cân nhắc:
Ngoài ra về phía khách mua hàng cũng có lịch travel/ lịch về nước (người dân ở đây toàn dân nhập cư nên cuối năm sẽ tranh thủ về nước) thì 1 là khách hẹn ngày rất xa 2 là hối hàng gấp >> Khả năng đơn hoàn là rất cao. Kinh nghiệm của sale mình là xin deposit hoặc khách ngon thì thuê ship ngoài luôn cho gọn việc.
Chia sẻ nhanh trước thềm năm mới nên tạm chốt thế. Năm nay lại xé nháp rồi. Năm sau làm lại nhớ AE!!
Duy chỉ có một vài lưu ý sau AE cân nhắc:
1. Nhu cầu chuyển dịch, do cần tập trung mua sắm và đi chơi holiday season
Cuối năm sẽ có sự chuyển dịch nhẹ về cầu. Các mặt hàng TPCN, mỹ phẩm giảm . Thay vào đó là các mặt hàng đồ decor, phong thuỷ, mỹ phẩm, trang sức, thời trang,...Ngoài ra về phía khách mua hàng cũng có lịch travel/ lịch về nước (người dân ở đây toàn dân nhập cư nên cuối năm sẽ tranh thủ về nước) thì 1 là khách hẹn ngày rất xa 2 là hối hàng gấp >> Khả năng đơn hoàn là rất cao. Kinh nghiệm của sale mình là xin deposit hoặc khách ngon thì thuê ship ngoài luôn cho gọn việc.
2. VC delay, hạn chế giao hàng
Tình trạng này xảy ra quanh năm chứ ko chỉ cuối năm mới có. Vì các đơn giao không thành công shipper vẫn nhận phí. Thế nên nếu không đội gọi care đơn, giục đvvc thì hoàn cắm đầu.3. Ads đắt hơn
Cuối năm chạy ads đắt thì thị trường nào cũng vậy rồi. Sang malay từ hồi 5k/ data đến nay x15 lần cũng đã bỏ được đâu. Vẫn là bài toán kd cũ. Cost ~ 10%, dịch vụ <15%, mkt ~30% thì AE cứ yên tâm vít xuyên Tết.4. Vận chuyển quốc tế
Các đơn vị vận chuyển quốc tế bắt đầu ngưng nhận hàng từ cuối tháng 12. Thời điểm này cũng là lúc tắc biên của Trung Quốc. Nên mình cũng luôn nhắc AE stock kho từ sớm, ko thì ít nhất ra năm mới đánh được.. May ra là có hàng OEM nội địa hoặc có thể nhập sẵn trên sàn nội địa, nhưng shipout của sàn nó cũng là cái gì đấy rất là vãi ò =))5. Nghỉ lễ dài
Nghỉ lễ official chính ra không hề dài như VN. Như mỗi đơn vị lại có lịch nghỉ riêng. Đặc biệt là bên shipout nội địa nghỉ 3 ngày noel + 3 ngày Tết + 7 ngày Tết âm nữa. Nhân sự kho vận + sale nhà mình ko được nghỉ nhưng chốt đơn mà hàng ko xuất được khỏi kho cũng lo, nên các sếp cũng cân nhắc điều chỉnh data đợt này ko ra năm lại quá tải.Chia sẻ nhanh trước thềm năm mới nên tạm chốt thế. Năm nay lại xé nháp rồi. Năm sau làm lại nhớ AE!!
))
