@trietnguyenjimmy đầu tiên giảm gánh nặng trả lời thì phải làm flow chatbot trả lời tự động.
Mỗi qc 1 flow khác nhau để so sánh hiệu quả của nhiều kịch bản chatbot, giúp tối ưu chat bot.
Khách hàng vừa vào phải hỏi ngay là đã từng vay chưa , có và chưa từng vay sẽ xử lý khác nhau, dùng ahachat...